Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Buchungen und Dienstleistungen (z. B. Yoga-Kurse, Atemtraining, Einzel- und Gruppensessions, Tagesretreats, Workshops, Mehrfachkarten, Online-Angebote sowie B2B-/Firmenangebote) zwischen
Wanda König
Große-Weischede-Straße 19
44803 Bochum
E-Mail: hallo@wandakoenig.com
(nachfolgend „Anbieterin“) und den Teilnehmer:innen bzw. Kund:innen (nachfolgend „Kunde“).
(2) Das Angebot richtet sich an Verbraucher (§ 13 BGB) sowie an Unternehmen (§ 14 BGB).
(3) Buchungen über Drittanbieter/ Studios: Werden Kurse, Workshops oder Events direkt über externe Partner (z. B. Yogastudios, Volkshochschulen, Gesundheitszentren oder deren Buchungssysteme) gebucht, gelten vorrangig die AGB, Buchungs- und Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters/ Studios.
§ 2 Vertragsschluss & Buchungen
(1) Vertragsschluss
Die Präsentation der Angebote auf der Website stellt eine Aufforderung zur Buchung dar. Bei einer Direktbuchung und Online-Bezahlung kommt der Vertrag mit dem erfolgreichen Abschluss des Bezahlvorgangs zustande. Bei manuellen Anfragen kommt der Vertrag durch die ausdrückliche Bestätigung der Anbieterin in Textform (z. B. per E-Mail) zustande.
(2) Ablehnung von Buchungen
Der Anbieterin ist eine vertrauensvolle und passende Basis für die gemeinsame Arbeit sehr wichtig. Sie behält sich daher das Recht vor, Buchungsanfragen oder Anmeldungen für Kurse, Workshops oder Einzelsessions im Einzelfall – etwa bei fehlenden Kapazitäten, nicht erfüllten Voraussetzungen oder wenn die Chemie nicht passt – ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall umgehend und vollständig erstattet.
(3) Gegenseitige Vertrauensbasis & Vorzeitige Beendigung
Eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Bereich Yoga und Atemarbeit setzt ein gegenseitiges Vertrauen voraus. Sollte sich vor oder während der Zusammenarbeit (z. B. bei Mehrfachkarten oder Begleitungen) herausstellen, dass die Vertrauensbasis oder das Bauchgefühl für eine der Seiten nicht mehr passt, kann der Vertrag von beiden Seiten jederzeit in Textform (z. B. per E-Mail) aufgelöst werden. In diesem Fall erstattet die Anbieterin den Betrag für noch nicht in Anspruch genommene Einheiten vollständig zurück. Bereits erbrachte Einheiten werden anteilig verrechnet.
§ 3 Leistungsumfang & wichtiger Gesundheitshinweis
§ 3a Leistungsspektrum
Die Anbieterin bietet Einzel- und Gruppenkurse, Tagesretreats, Workshops und Atemtrainings (z. B. Connected Breath) vor Ort sowie online an.
§ 3b Zweck der Angebote
Die angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der ganzheitlichen Gesundheitsförderung im Sinne von Prävention, Entspannung, Persönlichkeitsentwicklung, energetischer Ausgeglichenheit und körperlichen Fitness. Sie stellen keine medizinische, therapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben. Die Teilnahme ersetzt keinen Arztbesuch und keine Psychotherapie.
§ 3c Eigenverantwortung & Gesundheitliche Voraussetzungen
(1) Die Teilnahme setzt eine allgemeine physische und psychische Belastbarkeit voraus und erfolgt auf eigene Verantwortung.
(2) Besondere Kontraindikationen: Die Teilnahme an intensiver Atemarbeit (z. B. Connected Breath) ist bei bestimmten gesundheitlichen Voraussetzungen (u. a. Schwangerschaft, erlittener Schlaganfall, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, hoher Blutdruck, Epilepsie, klinische Psychosen, Angst- und Panikstörungen, bipolare Störung, Schizophrenie, Angststörungen, Depressionen, aktive Suchterkrankungen, Einnahme von Psychopharmaka, frische Operationen und Knochenbrüche, hohem Augeninnendruck und Netzhautablösung) ausgeschlossen oder erfordert eine vorherige ärztliche Abklärung.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, die Anbieterin vor Beginn des Angebots unaufgefordert über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Vorerkrankungen, Kontraindikationen, eine Schwangerschaft oder relevante Allergien/ Unverträglichkeiten zu informieren.
(4) Der Kunde erkennt an, für die eigenen Wahrnehmungen, Gefühle, Erlebnisse und daraus resultierenden Handlungen vor, während und nach des Angebots vollumfänglich selbst verantwortlich zu sein.
§ 3d Haftung bei Missachtung von Gesundheitshinweisen
Nimmt der Kunde entgegen einer bestehenden Kontraindikation, ohne die erforderliche ärztliche Abklärung oder unter Verschweigen gesundheitlicher Einschränkungen an den Angeboten teil, erfolgt dies auf eigenes Risiko. Die Anbieterin haftet in diesen Fällen nicht für Schäden, die auf das Verschweigen oder die Missachtung dieser Gesundheitshinweise zurückzuführen sind, es sei denn, der Anbieterin fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last. Die gesetzliche Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.
§ 4 Online-Angebote (via Zoom)
§ 4a Nutzung von Video-Aufzeichnungen (Video-on-Demand)
(1) Die von der Anbieterin bereitgestellten oder verkauften Video-Aufzeichnungen und Online-Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kunde erhält an den erworbenen Videos ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur ausschließlichen privaten Nutzung. Jede darüber hinausgehende Nutzung (z. B. Weitergabe an Dritte, öffentliche Aufführung, Vervielfältigung oder Upload auf Online-Plattformen) ist strikt untersagt.
§ 4b Online-Teilnahme
(1) Bei Online-Sessions ist der Teilnehmer selbst für eine funktionierende Internetverbindung und passende Hardware (Kamera/Mikrofon) verantwortlich. Technische Störungen auf Seiten des Teilnehmers berechtigen nicht zur Erstattung.
(2) Schutz der Daten: Links zu Online-Räumen dürfen nicht weitergegeben werden. Bild- und Tonaufnahmen der Einheiten sind aus urheber- und datenschutzrechtlichen Gründen untersagt.
§ 5 Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
(2) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.
(3) Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung vor Beginn des jeweiligen Angebots vollständig zu zahlen.
§ 6 Mehrfachkarten
(1) Gültigkeit: Mehrfachkarten sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig. Nach Ablauf der Frist verfällt nicht genutztes Guthaben.
(2) Übertragbarkeit: Mehrfachkarten sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar.
(3) Verrechnung bei Absagen: Wird eine gebuchte Kurseinheit nicht fristgerecht abgesagt (gemäß § 8), wird diese Einheit von der Mehrfachkarte abgebucht und gilt als in Anspruch genommen.
§ 7 Gutscheine
(1) Kauf & Einlösung: Gutscheine können für spezifische Formate (z. B. Einzelsessions, Workshops, Mehrfachkarten) oder als Wertgutscheine erworben werden. Sie sind ausschließlich für die auf dem Gutschein genannten oder im Shop angebotenen Leistungen der Anbieterin einlösbar.
(2) Übertragbarkeit & Barauszahlung: Gutscheine sind übertragbar und eignen sich zum Verschenken. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes – auch von eventuellem Restguthaben bei Wertgutscheinen – ist ausgeschlossen.
(3) Gültigkeitsdauer: Gutscheine sind ab dem Ende des Ausstellungsjahres drei Jahre lang gültig (gesetzliche Verjährungsfrist). Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch auf Einlösung.
§ 8 Stornierung & Absagen durch den Teilnehmer
Hinweis: Sofern die Buchung direkt über ein externes Yogastudio oder eine Partnerlocation erfolgt ist, gelten ausschließlich die Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen des jeweiligen Studios.
Für Direktbuchungen bei der Anbieterin gelten folgende Fristen:
(1) Einzeltermin (Drop-In/ reguläre Gruppenkurse):
Eine kostenfreie Absage ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet. Bei Abbruch/ nicht fristgerechter Absage besteht kein Anrecht auf Erstattung der Gebühr.
(2) Privater Einzel- oder Gruppenunterricht:
Über den Shop buchbarer privater Unterricht ist auf maximal 2 Personen begrenzt. Anfragen für größere Gruppen werden individuell vereinbart.
Eine kostenfreie Absage ist bei Einzelterminen bis 7 Tage und bei 3- und 5-Tagesbegleitungen bis 14 Tage vor dem ersten Termin möglich. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet bzw. die Einheit abgebucht. Bei vorzeitigen Abbruch einer 3- oder 5-Tagesbegleitung wird das Honorar für den gesamten gebuchten Block in voller Höhe berechnet. Bei Abbruch/ nicht fristgerechter Absage besteht kein Anrecht auf Erstattung einzelner Tage oder Einheiten.
Besondere Regelung für Privatstunden: Wird das Produkt „Privatstunde“ gebucht und stellen die Vertragsparteien im Vorfeld vor Beginn der Leistungserbringung fest, dass das Angebot nicht passt oder die Voraussetzungen nicht gegeben sind, kann der Vertrag formlos (z. B. per E-Mail) einvernehmlich storniert bzw. aufgehoben werden. In diesem Fall wird der bereits gezahlte Betrag vollständig rückerstattet.
(3) Tagesretreats & Workshops:
Bis 28 Tage vor Beginn: 100 % Erstattung.
27 bis 14 Tage vor Beginn: 50 % Erstattung.
Unter 14 Tagen vor Beginn: Keine Erstattung.
(4) Firmenkunden (B2B):
Es gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Fristen; mangels gesonderter Vereinbarung gilt eine kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor dem Event. Bereits für das Event angefallene nachweisbare Drittkosten (z. B. Raummieten, Catering, gebuchte Anreise-/Übernachtungskosten) sind im Stornofall stets in voller Höhe vom Firmenkunden zu erstatten.
(5) Benennung von Ersatzpersonen
Sollte der/die Kunde/Kundin an einem gebuchten Termin (Drop-In/ Gruppenkurs, Workshop oder Tagesretreat) nicht teilnehmen können, kann kostenfrei eine geeignete Ersatzperson benannt werden. Für privaten Einzel- und Gruppenunterricht ist die Benennung einer Ersatzperson ausgeschlossen. Der/die ursprüngliche Kunde/Kundin ist in diesem Fall verpflichtet, die Ersatzperson vorab vollständig über diese AGB sowie insbesondere über die gesundheitlichen Voraussetzungen und Kontraindikationen (gemäß § 3) zu informieren. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass die Ersatzperson nicht oder unvollständig über bestehende Kontraindikationen aufgeklärt wurde.
§ 9 Absagen, Ausfall und Änderungen durch die Anbieterin
§ 9a Absagen, Ausfall und Änderungen
(1) Die Anbieterin ist berechtigt, gebuchte Termine (insbesondere Gruppen-Sessions, Kurseinheiten, Workshops, Tagesretreats, Privatstunden oder Veranstaltungen) aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Erkrankung der Anbieterin oder ihren Kooperationspartner:innen,
höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Betriebsstörungen,
Nichterreichen einer in der jeweiligen Produktbeschreibung ausgewiesenen Mindestteilnehmendenzahl bis zu dem dort genannten Zeitpunkt (z. B. 24 Stunden vor Beginn),
Erreichen oder Überschreiten der maximalen Kapazitäts- und Auslastungsgrenzen der Anbieterin (z. B. zeitliche Überbuchungen oder Systemfehler),
Fehlen oder kurzfristigem Ausfall einer geeigneten Räumlichkeit zur Durchführung der (Privat-)Stunde, sofern der Raum nicht im Einflussbereich der Anbieterin liegt oder trotz rechtzeitiger Bemühung kein passender Raum angemietet werden konnte.
(2) Im Falle einer Absage durch die Anbieterin werden bereits gezahlte Gebühren unverzüglich und vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden (insbesondere entstandene Reise-, Anfahrts- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen, es sei denn, die Absage beruht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Anbieterin.
§ 9b Einstellung des Geschäftsbetriebs / Geschäftsaufgabe
Sollte die Anbieterin die selbstständige Tätigkeit oder den Geschäftsbetrieb dauerhaft aufgeben, begründet dies keinen rückwirkenden Anspruch auf Erstattung bereits erbrachter Leistungen oder genutzter Angebote (z. B. bereits in Anspruch genommene Einzelsessions oder abgelaufene Mehrfachkarten). Das gesetzliche Recht auf Rückabwicklung für im Voraus bezahlte, aber noch nicht erbrachte Leistungen bleibt hiervon unberührt.
§ 10 Newsletter & E-Mail-Kommunikation
(1) Die Anbieterin bietet Besuchern der Website die Möglichkeit, sich für einen kostenfreien E-Mail-Newsletter anzumelden. Ein Anspruch auf den Empfang oder die Aufrechterhaltung des Newsletters besteht nicht.
(2) Die Abwicklung und der Versand des Newsletters erfolgen über den Dienstleister Brevo (Sendinblue GmbH). Die Anmeldung setzt die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers im Rahmen des Double-Opt-In-Verfahrens voraus.
(3) Der Kunde kann den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen über den im Newsletter enthaltenen Abmeldelink oder durch eine Nachricht an die Anbieterin abbestellen.
§ 11 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet uneingeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(3) Für mitgebrachte Kleidung, Wertgegenstände und persönliche Besitztümer übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher
Hinweis: Das nachfolgende Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB zu. Unternehmern und Firmenkunden gemäß § 14 BGB steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(1) Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Wanda König
Große-Weischede-Str. 19
44803 Bochum
E-Mail: hallo@wandakoenig.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
(2) Gesetzlicher Ausschluss & Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
1. Termingebundene Dienstleistungen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB):
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Bei der Buchung von Tagesretreats, termingebundenen Workshops, festen Kursterminen oder terminlich festgelegten Einzelsessions / Privatstunden ist das gesetzliche Widerrufsrecht somit ausgeschlossen. Für die Stornierung solcher Termine gelten ausschließlich die Stornierungsregelungen gemäß § 8 dieser AGB.
2. Digitale Inhalte (z. B. On-Demand-Videos, Downloads):
Bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der/die Kunde/Kundin dazu seine/ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt und gleichzeitig seine/ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass er/sie durch seine/ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein/ihr Widerrufsrecht verliert.
(3) Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Wanda König
Große-Weischede-Str. 19
44803 Bochum
E-Mail: hallo@wandakoenig.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Dienstleistung (*):
Gebucht am (*) / erhalten am (*): __________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 13 Urheberrecht, Schlichtung & Schlussbestimmungen
(1) Alle auf der Website und in den Kursen bereitgestellten Materialien unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Nutzung außerhalb der eigenen privaten Zwecke bedarf der schriftlichen Zustimmung.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.